공항에서 리조트까지는 차량으로 10분 거리에 위치하며, 리조트에서 셔틀버스 서비스는 제공하지 않습니다.
택시나 개별 차량으로 이동하실 수 있으며, 택시 1대당 편도요금은 약 말레이시아 현지 30 링깃 (약 USD $10) 정도입니다.

호텔 프런트 데스크에서 한국원화와 미국달러 모두 말레이시아 현지 링깃으로 24시간 환전 가능합니다. 적용환율은 한국보다 높을 수 있습니다.

만 11세 미만까지 입니다. 한국 나이로 생일이 지나지 않은 12세까지 아동 요금이 적용 됩니다.

골드카드는 올인클루시브로 한국인을 위한 특별 서비스입니다.
골드카드 혜택으로는 식사, 마누칸섬투어 (왕복페리, 점심 포함), 수영장, 드라이빙레인지, 볼링, 테니스, 스쿼시 등의 다양한 부대시설, 시내와 호텔간 셔틀버스(무료), 레이트 체크아웃(18.00까지)과 식음료, 기념품샵,스파등의 할인 혜택을 제공합니다.

국내 여행사나 공식예약센터를 통하여 구입할 수 있으며 해외 호텔 예약사이트(아고다, 익스피디아 등)를 통하여 객실 예약 시 구매불가입니다.

- 마젤란 수트라 리조트 : 5층 리조트 형식의 붉은 지붕 건물로 말레이시아 전통 건축 양식 형태로 지어졌습니다.
- 퍼시픽 수트라 호텔 : 12층 호텔 형식의 흰색 건물로 세련되고 현대적인 분위기가 풍기는 곳 입니다.

- 퍼시픽 수트라 (5개) : 까페 볼레 (뷔페식당), 실크가든(중식당), 로비 라운지, 웨이브 풀 바, 브리즈 비치 클럽
- 마젤란 수트라 (5개) : 파이브 세일즈(뷔페식당), 알프레스코(지중해식), 페르디난드(이탈리안), 타릭스 로비라운지, 머핀즈 까페
- 마리나 & 컨트리클럽 (4개) : 스파이스 아일랜드 (퓨전 아시아식), 마리나 카페 & 바, KTV 블루라군(가라오케)
- 골프클럽 (1개) : 더 테라스 (인터내셔널, 말레이시안)

수트라하버 리조트 투숙객이면 리조트 내 레스토랑, 수영장, 부대시설, 기념품샵, 리조트내 셔틀버스 등 이용하시는 호텔과 상관없이 모두 이용 가능합니다.
단, 조식은 투숙 호텔내의 제공되는 레스토랑에서만 가능하므로, 마젤란 수트라 리조트 투숙객은 파이브세일즈에서, 퍼시픽 수트라 호텔은 카페볼레에서 조식을 이용할 수 있습니다.

5개 테마 수영장(폭포풀, 어린이풀, 웨이브풀, 미끄럼틀 풀, 올림픽 규격 사이즈 풀) 이용시간은 오전 7시에서 오후 9시까지 입니다.
어린이는 꼭 부모님 동반 시 수영장 입장이 가능하며 수영장 안전 규칙을 준수하여야 합니다.

당구장, 테니스, 배드민턴, 스쿼시, 볼링, 영화관 등이 있으며, 액티비티 당 요금은 대략 15- 45 링깃입니다.
마리나센터는 수트라하버 리조트 투숙객과 회원만 이용 가능하며, 골드카드 이용 시 해당액티비티 무료 이용이 가능합니다.

국내 여행사나 예약센터를 통하여 골프 패키지 상품 예약이 가능합니다.
따로 골프만 원할 시 현지 골프클럽에 전화 또는 방문 예약이 가능합니다. (현지도착 후 체크인 시 리셉션에서 예약 가능)
Tel: + 60 88 308 194 E-mail: golfadmin@suteraharbour.com.my

Garden/ Heritage/ Lake 3코스가 있으며, 각 9홀씩 총 27홀 입니다.
골드 카드 이용 시 드라이빙 레인지에서 골프공 50볼 무료 이용 가능합니다.(클럽 렌탈 포함)

리조트내 무료 셔틀버스가 운행하고 있어 편리하게 이용할 수 있습니다.
마젤란 수트라 리조트와 퍼시픽 수트라 호텔간 도보 7분 정도 소요되므로 가벼운 산책으로 이동 가능합니다.

하이난은 중국 최남단에 위치한 섬이자 ‘동양의 하와이’로 불리는 연중 25-30도로 온화한 기후로 세계 청정구역으로 유네스코 세계 자연유산에 지정되어 있는
특별한 섬 입니다. 특히 웨스틴 블루베이 리조트&스파가 위치한 싼야(Sanya)지역은 중국 유일의 열대 해안 관광도시로서 뉴욕타임즈의 꼭 가봐야할 세계 명소에 선정 되었습니다.

하이난은 2018년 5월부터 한국을 포함해 59개국은 비자가 없이 30일까지 하이난성을 방문할 수 있어 미리 한국에서 면비자를 신청하시거나 공항에서
도착 비자를 발급 받으실 수 있습니다. 도착 비자의 경우 변수가 많음으로 미리 한국에서 면비자를 신청하고 가시는 것을 추천 드립니다.

중국은 통신망 보안으로 인하여 글로벌 통신망이 중국 내에서 제한적으로 사용 됨으로 다양한 통신망 접속을 위하여 VPN 앱을 미리 설치하고 가셔야
구글, 카카오톡, 페이스북, 인스타그램 등이 정상적으로 사용 가능합니다. 꼭 미리 한국에서 다운로드 하시고 가시는 것을 추천 드립니다.

중국 현지에서 유심칩 구매에 어려움이 있기 때문에 미리 한국에서 유심칩을 구매하고 가시는 것을 추천 드립니다.

체크인 또는 투숙 중 객실 추가는 현지 호텔에 직접 문의 부탁 드리고, 요금은 현지 호텔 판매 요금이 적용됩니다.

공항에서 리조트까지는 차량으로 50분 거리에 위치하며 택시(약 USD $50-60) 또는 새벽 도착시 공항에서 택시로 이동하기에는 어려움이 있으므로
미리 국내 여행사 또는 공식 예약 센터를 통하여 왕복 픽업/샌딩 차량 서비스가 포함된 패키지로 예약하시는 것을 추천 드립니다.

24시간 체크인/아웃이 가능하고 체크인은 15:00PM, 체크아웃은 12:00PM 입니다.

현장에서 지불 시 객실 1박 요금이 적용 됩니다.

리조트 디파짓은 규정상 1객실 1박당 1000RMB 이오나 한국에 있는 여행사 또는 공식 예약 센터를 통한 한국인 고객님들은 박수 상관 없이
1000RMB 현금 또는 카드 가승인으로 진행 됩니다.
체크아웃 후 사용하지 않은 금액에 한하여 환불 처리 되오며 카드 가승인의 경우 환불 기간은 카드사 사정에 따라 1-2달 정도 소요 됩니다.

새벽 도착으로 공항에선 환전이 어려움으로 리조트 프런트 데스크에서 미국달러를 중국위안으로 24시간 환전 가능하오나
적용환율은 한국보다 높을 수 있습니다. (리조트에서 한화는 환전 불가)

객실 내 유/무선 인터넷, 리조트 내 와이파이는 무료로 이용 가능합니다. (수영장 등 외부 제외)

객실 내 한국과 동일한 220V 사용 하며 약 5-6개의 콘센트가 있습니다.

생수 2병, 커피포트, 간단한 커피/티, 샤워 가운, 옷걸이, 객실 슬리퍼, 유무선 인터넷, 티비, 라디오, 개인금고 다리미, 다리미판, 구두 주걱,
비상 후레쉬, 빨래 건조대(발코니), 샴푸, 린스, 바디샴푸, 바디 로션, 치약, 칫솔, 가그린, 베스 솔트, 비누, 샤워캡, 면봉, 화장솜, 머리빗, 반짇고리,
네일 니퍼, 면도기, 쉐이빙 크림

성인은 만 12세 이상, 아동은 만 3-11세, 유아는 만 3세 미만(36개월 까지) 입니다.

유모차 및 휠체어는 컨시어지에서 대여하여 이용이 가능합니다.

호텔 내에도 간단한 음료 및 스낵, 물놀이 장비, 수영복, 수영 용품 등을 판매하는 매점이 로비층에 위치하고 있고
리조트 앞 5분 거리에도 24시간 편의점이 있습니다.

중국에는 팁 문화가 없어 호텔이나 레스토랑에는 계산에 서비스 요금이 포함되어 있기 때문에 특별한 경우를 제외하고는
전세계 어디에서나 공용되는 에티켓 팁 (하우스 키핑, 벨보이)만 지불하는 것을 추천 드립니다.

- 시즈널 테이스트(조식당): 세계 각국 요리
- 파이브 센스: 정통 항저우 요리 및 상하이 요리 – 중식당
- 누들볼: 각종 아시아식 면 요리 및 딤섬, 저녁에는 하이난식 훠거 가능
- 로비라운지: 샌드위치, 햄버거, 피자 등 간단한 스낵 및 다양한 음료 및 와인

1층 시즈널 테이스트에서 조식당 뷔페가 이용 가능하오며 방 번호 확인 후 이용이 가능합니다.
(운영시간: 주중 06:30-10:30 / 주말 06:30-11:00)

최대 300평 규모의 50미터 올림픽 규격 사이즈 야외수영장과 웨이브 풀(시간대별로 운영) 및 워터슬라이드 (1개)가 있습니다.
이용시간은 동계시즌(12-3월) 08:00-20:00, 하계시즌(4-11월) 08:00-22:00 입니다.
비치타월은 수영장 직원을 통해 무료로 대여가 가능하오며 그 외 튜브 및 물놀이 장비는 유료로 대여하여 이용 가능합니다.
안전과 위생을 위하여 수영복, 수영모, 수경 착용을 추천합니다. (구명조끼 X)

뉴발란스 제품(운동복, 운동화) 대여가 가능한 24시간 피트니스 센터 및 요가룸, 자전거 렌탈(유료), 어린이 고객님들을 위한 키즈 클럽,
아시아 최대 규모의 13개 단독 빌라로 이루어진 헤븐리스파가 있습니다.

헤븐리스파는 24시간 사전 예약제로 운영되오며 헤븐리스파 리셉션에서 미리 예약하고 이용하시면 됩니다.
헤븐리 마사지, 어스파이어 마사지(오일 마사지), 골퍼스 마사지, 발마사지 등을 추천 드립니다.

원숭이섬, CDF 면세점까지 셔틀버스가 운영되고 있으며 원숭이섬 셔틀버스는 이용 30분 전, CDF 면세점 셔틀버스는 하루 전 컨시어지에서
미리 예약하고 이용이 가능합니다. (자세한 셔틀버스 시간은 공식 홈페이지 참조)

리조트에서 도보로 5분거리에 위치하고 있으며 중국 유일 LPGA가 개최되는 명품 골프장 입니다.
현장 예약도 가능하오나 골프 예약은 국내 여행사나 공식 예약 센터를 통하여 골프 패키지 상품 예약을 미리 하고 가시는 것을 추천 드립니다.

외부 관광의 경우 국내여행사를 통해 또는 시티투어닷컴을 통해 미리 예약하고 가시는 것을 추천 드리며, 호텔과 가까운 세계 유일 야생 원숭이 섬 및 하이난의 역사를
웅장한 규모의 무대로 만나볼 수 있는 송성가무쇼, 하이난 전통 이족, 묘족을 체험할 수 있는 삥랑 빌리지, 하이난 대표 비치 대동해, 야경이 아름다워 유명한 녹회두 공원,
야노다 열대우림, 열대천당삼림공원, 오지주도, 분계주도 등 다양한 외부 관광이 있습니다.

리조트 안에서 숙박, 식사, 각종 레포츠 등을 추가 비용 없이 즐길 수 있는 종합 휴양 서비스입니다.
전 일정 식사 및 에프터눈 티, 다양한 스포츠 방비 무료대여, 스노클링, 호텔에서 무료로 제공되는 선셋&빌리지 투어 등이 올 인클루시브 패키지 안에 포함되어 있습니다.

220볼트 전압을 사용하나, 모양이 달라서 변환 멀티텝이 필요합니다.

인천에서 코타키나발루까지 약 5시간 직항노선이 매일 5편씩 운항 중이고 부산, 대구, 무안에서도 직항편이 있습니다

만따나니 섬은 사바주 코타 벨루드(Kota Belud) 지역의 북서편쪽에 위치해 있으며, 시내에서 섬까지는 대략 2시간 30분 정도의 이동시간이 소요됩니다.

오전 7시에 수트라하버 마젤란 리조트 로비에서 Rampayan 선착장으로 이동하는 셔틀버스를 탑승하시고 Rampayan 선착장에서 페리를 타고, 만따나니 섬으로 이동합니다.
만따나니 섬에 도착하여 수트라 만따나니 리조트까지는 도보로 이동 가능합니다.

마젤란 로비로 셔틀버스 시간에 맞춰 오셔야 이동이 가능합니다.

개인적으로 택시 또는 다른 교통수단으로 Rampayan 선착장까지 오전 10시 전까지 도착하시면 만따나니 섬으로 가는 페리 탑승이 가능하여 이동이 가능합니다.
만약, 페리를 놓치실 경우에는 리조트로 들어가는 교통편이 없기 때문에 체크인에 제한이 될 수 있습니다.

천재지변 혹은 기상악화로 인하여, 수트라@만따나니 리조트로 이동이 불가할 경우, 수트라하버 리조트에서 숙박 및 식사로 대체됩니다.

1인 최대 1개의 가방만 가지고 탑승이 가능합니다. (백팩 또는 기내용 캐리어 사이즈)
1개 이상의 짐을 가지고 페리에 탑승시, 추가된 가방 당 RM50링깃이 부과됩니다.
추가비용을 원하지 않으실 경우, 람파얀 선착장에 위치한 수트라하버 리조트 사무실에 무료로 가방을 맡기고 이동이 가능합니다.

리조트 안에 편의점은 없습니다.
혹시 필요한 경우에는 셔틀버스 탑승전 미리 구매하시거나 이동하는 중간 휴게 공간에서 원하시는 스낵 및 음료를 준비하시면 됩니다.

리조트는 딜럭스객실과 비치샬렛이 있습니다.
딜럭스객실은 2층 구조의 건물에 위치하며, 아동을 동반한 가족여행객들에게 쾌적하고 넒은 환경을 제공해 줄 수 있는 객실이고,비치샬렛는 방갈로 형태로 보다 이국적인 객실로, 한 채씩 바닷가 앞에 위치하여 보다 프라이빗한 공간을 원하시는 커플 또는 허니문객들에게 추천 드리는 객실입니다.

총 28채로 20채 비치샬렛과 8채의 딜럭스객실이 마련되어 있습니다.

- 딜럭스 객실 : 39 m²
- 비치샬렛 : 38 m²

엑스트라 베드를 제외하고 아동 및 유아를 위한 물품은 준비되어 있지 않으나, 가족들이 함께 놀이를 할 수 있도록 여러 종류의 보드게임이 준비되어 있습니다.

리조트에는 어린이들을 위한 트램폴린, 카약, 패들링 보트 그리고 스노클링 장비 (마스크, 오리발, 구명조끼)가 투숙객들을 위해 준비되어 있으며, 무료로 대여가 가능합니다.

빌리지 투어와 선셋투어, 블루 플랑크톤 체험은 모두 무료로 리조트에서 제공되며, 1명의 호텔 직원 당 5명의 투숙객들이 한 팀을 이뤄 투어를 진행하게 됩니다.

리조트에는 총 3명의 의료진 (1명의 의사, 1명의 간호사(3년 이상의 경력). 1명의 간호 조무사)가 상주하고 있으며, 응급 상황시 대처가 가능합니다.